С запуском XClass TV в США и Sky Glass TV в Великобритании компания Comcast решила встать на ноги. почти 200 долларов миллиардный мировой рынок смарт-ТВ в 2021 году. Что сделает в 2022 году провайдер широкополосного и кабельного телевидения, голливудская студия, глобальный стример и новый производитель устройств?
Ну еще. Вероятно много более.
В октябре Comcast представила свой 50 дюймов (348 долларов США) и 43 дюйма (298 долларов США) Телевизор Hisense 4K UHD XClass s, которые запускают версию того же пользовательского интерфейса, который уже установлен на миллионах устройств Comcast Xfinity X1, Xfinity Flex и Sky Glass. XClass TV поддерживает все основные стримеры, не требует, чтобы вы проживали на рынке Comcast, и включает в себя премиум-уровень Peacock в течение года.
В 2022 году Comcast планирует продавать больше телевизоров с большим количеством функций от большего числа производителей, по большей цене, на более глобальных рынках и в большем количестве розничных продавцов. Sky Glass будет расширяться из Великобритании на другие европейские рынки Sky, а XClass TV расширит свое предложение в США с двух дисплеев Hisense начального уровня, продаваемых исключительно через Walmart, до дисплеев более высокого уровня и широкой розничной доступности.
фильмы выходят рождество
«Мы намерены работать с большим количеством партнеров в сфере производства и больше в сфере распространения без каких-либо исключений», - сказал RF CB руководитель XClass TV компании Comcast Эндрю Олсон.
Sky Glass от Comcast в Великобритании, в разработке которого участвовал Олсон, вероятно, дает некоторые подсказки, в каком направлении движется XClass TV в США. Веб-сайт и в его объявление видео Sky Glass уподобляет себя смартфону - высококлассному устройству, созданному для контента, который можно купить за ежемесячные платежи без процентов.
Олсон побеседовал с RFC CB, чтобы поговорить о дизайне XClass TV и о том, что его ждет в 2022 году.
РЕШЕНИЕ: на всех телевизионных платформах есть приложение Netflix, все они воспроизводят видео 4K, у них есть голосовые пульты и т. Д. Каковы основные продажи XClass TV?
ЭНДРЮ ОЛСОН: Мы десятилетиями размышляли о том, как понравиться десяткам миллионов людей, смотрящих телевизор. В частности, за последние несколько лет произошла эволюция в сторону приложений, и потребителям сложно ориентироваться в них. Самое важное, что мы предлагаем, - это возможность помочь клиентам ориентироваться в этом мире приложений.
Несколько недель назад я установил демонстрационное устройство XClass TV, и это было самое плавное и быстрое подключение, которое я когда-либо испытывал с телевизором. Как вы ориентировались в этом процессе при проектировании и тестировании?
Когда мы говорим о продукте внутри компании, мы пытаемся сформулировать эти дискуссии с точки зрения потребностей потребителя…, предпочтений потребителя… а не того, что мы хочу как дизайнеры. Мы задавали клиентам много вопросов о том, как они используют телевизор, и старались сохранить то, что им нравится, и избавиться от того, что им не нравится.
Мы действительно много тестируем, помещая потребителей в комнаты и наблюдая, как они перемещаются по устройству, но это после того, как мы посмотрим, что работает, а что нет, и построим гипотезу о плавном процессе адаптации.
Я большой поклонник книги Ричарда Талера и Кэсс Санстейн. Подтолкнуть , который ставит перед потребителями правильный выбор. Когда вы разрабатываете блок-схему того, как настроить XClass TV или как взять напрокат фильм, вы сосредотачиваетесь в основном на том, сколько щелчков мышью должно занять?
я люблю Подтолкнуть . я люблю Мыслить быстро и медленно пользователя Daniel Kahneman. Когда люди садятся на диван и смотрят телевизор, они не хотят так много думать об этом. Наша задача - максимально упростить им доступ к любимому контенту, чтобы они могли расслабиться и наслаждаться им.
мощность эпизод 8 сезон 3
Иногда это наименьшее количество кликов, а иногда - еще несколько кликов с простыми решениями. Важно спроектировать вариант использования 80% -90% для того, что хотят делать потребители, и меньше - для крайних случаев 10% -20%.
Я вижу это особенно в настройках XClass TV. Если вы устанавливаете по умолчанию самое высокое разрешение видео, которое предлагает стример, мне не нужны дополнительные настройки видео.
Клиенты делают три вещи на своих телевизорах: они находят что-то, они смотрят что-то и они возобновляют работу. Мы стараемся держаться подальше от всего остального.
Что касается возобновления контента, верхняя строка интерфейса показывает текущий выпуск для некоторых стримеров, но не для других. Это работа в стадии разработки?
Это. Эта верхняя панель, которую мы называем Launchpad, показывает самые последние вещи, которые вы смотрели. Это похоже на историю браузера и одна из самых популярных функций Xfinity X1. Поскольку XClass - это телевизор, есть еще кое-что. У нас есть входы, антенные каналы и т. Д. В этом ряду Launchpad.
В отношении приложений у нас есть разные правила, которым нужно следовать в зависимости от приложения, и они будут развиваться по мере того, как мы работаем с нашими партнерами по контенту и узнаем больше о том, что нравится и что не нравится клиентам.
Насколько XClass TV адаптируется к тому, что я смотрю? Если я буду брать напрокат много фильмов, станет ли аренда фильмов более популярной? Если я много буду смотреть Pluto TV, увижу ли я эти каналы выше в интерфейсе прямой трансляции?
Интерфейс со временем станет более динамичным - как с точки зрения того, что мы с ним делаем, так и того, как узнает, что и как вы смотрите. Мы хотим быть уверены, что помогаем клиентам смотреть то, что они хотят, но при этом не усложняем создание новых вещей. Это прекрасный баланс, и он будет продолжать развиваться.
Насколько вы думаете о XClass TV как о части умного дома?
Платформа XClass достаточно открыта, чтобы производители устройств могли писать приложения для умного дома, которые будут запускаться на телевизоре. Мы также работаем с партнерами, чтобы более подробно раскрыть эти функции в интерфейсе, где, по нашему мнению, это имеет смысл для клиентов. Мы хотим сбалансировать все это с простотой телевизора, чтобы вам не пришлось слишком много думать о том, чтобы сесть и посмотреть.
Я не устанавливал антенну на демонстрационном устройстве XClass TV, которое я использовал. Как антенна интегрируется в интерфейс?
Каналы антенны хорошо интегрируются в ряд Launchpad, и таким образом вы можете довольно легко переключаться между живыми каналами. Вы также увидите руководство по этим каналам прямой трансляции.
Какие еще приложения транслируют в формате 4K?
Пока что Netflix, HBO Max, Disney +, Prime Video и Vudu. Hisense делает фантастический дисплей 4K, поэтому мы хотим, чтобы в приложении было больше сервисов, чтобы эти сервисы были доступны в видео 4K. Мы также добавляем аудио возможности Dolby Atmos к большему количеству сервисов.
Apple TV - одно из немногих приложений для стримеров, которые недоступны, и о нем было объявлено. Когда это наступило?
Сейчас мы над этим работаем. Это должно произойти в первом квартале 2022 года.
А что насчет Старз?
Это также должно начаться в первом квартале 2022 года. Вы также можете подписаться на Starz на Hulu, Sling TV или YouTube TV, которые в настоящее время доступны на XClass TV.
Павлин включен бесплатно в течение года. Для этого не требуется, чтобы вы были абонентом широкополосного или кабельного телевидения Comcast?
Правильно. Если вы приобретете телевизор XClass и вообще не являетесь клиентом Comcast, вы получите Peacock бесплатно в течение первого года.
XClass TV, Xfinity X1, Xfinity Flex и Sky Glass - все версии одной платформы. Ускорило ли это появление стримеров на XClass TV?
Определенно есть. Это был самый быстрый запуск продукта в истории Comcast, потому что мы начали с того, что все уже было собрано в одном месте на нашей глобальной технологической платформе. При запуске действительно помогло то, что приложения на XClass фактически не установлены на устройстве. Когда вы запускаете приложение Bravo, оно запускается на устройстве без установки приложения.
Это интересно. Я предположил, что отсутствие специального магазина приложений на XClass TV было дизайнерским выбором - что вы скрывали некоторые из этих механизмов в интерфейсе - но на самом деле вам не нужен рабочий процесс для загрузки приложений.
Есть еще приложения, но они загружаются динамически из облака. Еще во время разработки Xfinity X1 мы проделали большую работу по запуску этих операций из облака, и сейчас мы работаем с нашими партнерами по контенту, чтобы запускать их приложения на X1, Flex, XClass и Sky Glass - на 40 миллионах устройств - из облака.
как я могу посмотреть игру далласских ковбоев
Когда у XClass TV появятся приложения для Comcast, Charter, Cox и т. Д., Кабельные абоненты смогут использовать свои кабельные услуги без приставки?
когда будет голос
Сейчас мы работаем над несколькими из этих приложений и планируем начать запуск в начале 2022 года. XClass TV - это национальная платформа, и мы хотим, чтобы она была удобной для пользователей, пользующихся подпиской на кабельное телевидение. У нас уже есть YouTube TV, Sling TV и Hulu с Live TV на платформе.
Вы сделаете пакет подписки доступным специально для пользователей XClass TV для потребителей, которые живут на рынках Comcast и пользуются услугами широкополосной или кабельной связи Xfinity?
Как и в случае с нашей коробкой Flex для подписчиков Xfinity, вы сможете подписаться на видеосервис Xfinity, если вы живете на рынке Xfinity. У нас нет планов запускать отдельный пакет контента для XClass TV.
XClass TV запущен на двух светодиодных устройствах Hisense начального уровня. Запустите ли вы когда-нибудь на некоторых OLED-устройствах более высокого класса?
На данный момент нам нечего анонсировать, но мы начали с ценовой категории для массового рынка, и Hisense производит очень сложное устройство по этой цене. Операционная система предназначена для работы на устройствах высшего класса. Мы можем перейти к дисплеям большего размера и различным типам дисплеев с более мощным звуком. Мы собираемся работать с партнерами для работы в разных сегментах рынка.
Когда вы говорите «партнеры», вы имеете в виду Hisense и других производителей телевизоров?
Правильно, правильно.
Предполагает ли Comcast, что распространение XClass в конечном итоге станет чем-то вроде распространения для мобильных телефонов, когда вы получите новый телевизор XClass при настройке службы Xfinity или Charter?
Мы определенно занимаемся этим, но нам нечего объявить, кроме как сказать, что ваша точка зрения хорошо обоснована.
Для вас имеет смысл покупать телевизор XClass в том же месте, где они подписываются на широкополосный или кабельный доступ?
Да, в этом есть смысл.
Скотт Порч пишет о телебизнесе для ЦБ РФ. Он пишет статьи для The Daily Beast и продюсирует Обязан посмотреть потоковый подкаст. Вы можете следить за ним в Твиттере @ScottPorch .